Как да проследя поръчката си?

Можете да проследите статуса на Вашата поръчка от менюто Проследи поръчка, както и от тракера за пратки на съответния куриер.

Заявил съм монтаж на оборудване, как ще пристигне поръчката ми?

При заявка на монтаж на оборудване от наш техник ще организираме по възможност доставката и монтажа да бъдат извършени заедно, ако това е възможно спрямо работните графици на техниците ни. Възможно е да изпратим поръчката Ви в срок от 1 до 3 работни дни, а да извършим монтаж след това. Във всички случаи ще се свържем с Вас, за да потвърдим дата на доставка и монтаж предварително.

Колко струва доставката?

За поръчки над 50лв. доставката е безплатна!

За всички поръчки под 50лв. цената е спрямо тарифата на куриерската фирма, или фиксирана цена – ще бъде видима по време на приключване на поръчката.

Трябва ли да имам акаунт, за да направя поръчка?

Не е необходимо да имате създаден акаунт, за да направите поръчка. Можете да поръчат като Гост без създаване на акаунт. Удобствата на това да имате акаунт в сайта са, че можете да проследявате Вашите поръчки и бързо и лесно отново да поръчвате същите артикули на вече въведения адрес, т.е. примерно когато поръчвате резервни филтри. Също така получавате достъп до всички актуални промоции и новини от нас, и можем да Ви напомняме за предстояща смяна на филтрите.

Какви методи на доставка имате?

Доставяме продукти с куриерски фирми Еконт и Спиди, както и с личен транспорт. При заявен монтаж доставката ще бъде направена с личен транспорт на Блуфилтърс.

Какъв е срокът за доставка на поръчки?

Срокът за доставка е от 1 до 3 работни дни. Изращаме поръчки на следващ ден като обикновено срока на доставка на куриерските фирми е един работен ден. Например, ако направите поръчка в сряда, поръчката ще бъде изпратена до куриер от нас в четвъртък и ще пристигне при Вас в петък. Ако направите поръчка в петък, ще бъде изпратена до куриер от нас или в събота сутрин или в понеделник и ще бъде при Вас във вторник.